如果小米手机的网络正常(即信号正常),通话过程中对方听不到声音,则可能存在以下原因:
1、对方手机的问题导致听不到声音,比如听筒故障、或者系统问题等,可以用小米手机打给不同的联系人来确认一下。
2、如果确认是小米手机的问题,则可能由以下原因造成的:(1)手机系统问题导致对方听不到声音,可以重启一下手机再打电话试试;必要时考虑将系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。(2)手机硬件问题导致对方听不到声音,比如送话器故障、内部电路故障、主板芯片或其他零部件故障等,需要联系小米的售后服务对手机进行检修才能解决。
小米手机通话对方听见杂音,要先确认下对方手机无信号,听筒问题。;如果去确定对方手机没有问题,那就是本机存在问题。;用户可以先尝试试备份好手机联系人等数据,然后进入手机设置中,将手机恢复出厂设置。;手机在恢复出厂后会恢复到初始状态,然后进行通话试一下。;如果依然无法恢复正常,建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。