可能是用户在使用电视机遥控器的时候按到了遥控器的静音设置。在使用电视机观看节目时,把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小。电视机在使用之前是需要将电视机上的音视频线连接好。
可能是因为电视机的伴音通道出现了故障
1、用电视的时候突然没有声音,图像等其他功能都可以。检查设置是否正确,首先检查遥控器上的静音按钮,然后检查音量是否设置为0。
2、再次检查信号源,有线信号可以检查遥控器音响系统是否在D/K系统(深圳用户在I系统);机顶盒或卫星接收器将声音通道按钮调整到左声道,并检查音频电缆是否正确连接。
3、听听噪音。如果大噪声是由音频中频偏移引起的,可以通过改变音频中频或微调音频中频来恢复声音。如果噪声小,就不是音频中频故障。检查音频功率放大器,查看功率放大器模块或外围组件的性能是否下降。不懂电子学就不要碰,以免造成不必要的损失。请专业人士检查。
4、可能是音频输出的配置问题。试着把电视的音频切换到“自带音箱”,试着再放一遍,看看有没有声音;可能是音频编码的原因,可以尝试更改片源。如果其他片源声音正常,说明音频解码失败导致静音;请尝试升级系统版本或将电视恢复到出厂设置。