若三段式按键故障，建议您可看下是否有灰尘等堵住，可清理一下，重置应用偏好设置，设置-系统-重置选项-重置应用偏好设置（重置所有权限不会丢失资料，后续应用权限被重置需要手动开启），重启手机确认推动三段式按键时，手机是否有静音/振动/响铃的显示，若问题依然必现，您可售后检测一下，您可以通过
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