建行网银盾插上电脑没有反应可能有多种原因:
1. 电脑缺少驱动程序:建行网银盾需要特定的驱动程序才能在电脑上正常运行。如果电脑没有安装或者驱动程序已过时,可能会导致插入网银盾后没有反应。
2. 安全软件的干扰:有些安全软件可能会误将建行网银盾识别为恶意程序,从而阻止其正常运行。您可以尝试禁用安全软件或者在其设置中将网银盾列为信任的应用程序。
3. 硬件故障:可能是因为网银盾本身出现了故障,或者是电脑的USB接口出现了问题。您可以尝试将网银盾插入其他电脑上进行测试,查看是否能正常工作。
4. 网银盾已损坏:如果经过以上步骤后仍然没有反应,有可能是网银盾本身已经损坏。您可以联系建行客服或者前往柜台进行咨询和更换。
建议您在遇到问题时,及时联系建行客服寻求帮助,他们会根据具体情况提供进一步的解决方案。