如果忘记了电脑密码和用户名，首先应该尝试使用备用管理员账户登录系统并重置密码。如果没有备用管理员账户，可以尝试使用其他账户登录系统并查看控制面板中的用户账户选项卡，以找回或重置密码。
如果以上方法均不可行，可以在登录界面点击“忘记密码”按钮，按照提示进行密码重置操作。最后，如果所有方法都不能解决问题，可以联系电脑厂商或寻求专业的计算机技术支持。
在控制面板里，进入用户，就能看到所有用户了
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