1. 确认手机和电脑连接方式:将手机连接线插入电脑,手机会提示选择USB连接方式,选择“文件传输”或“传输文件”模式,确保手机和电脑之间建立正确的连接。
2. 检查手机存储空间:如果手机存储空间已满,可能会导致手机文件夹无法显示文件。可以在手机设置中查看存储空间,清理一些不必要的文件或应用程序。
3. 重启手机和电脑:有时候,电脑和手机之间的连接可能会出现问题,可以尝试重启电脑和手机,然后重新连接。
4. 更新手机驱动程序:如果你的手机驱动程序过时,可能会导致手机文件夹无法显示文件。可以在手机官方网站上下载最新的驱动程序,然后安装。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系手机厂商或售后服务中心寻求帮助。