可能是由于以下原因导致电脑恢复出厂设置卡住不动:
1. 电脑硬件问题:例如硬盘出现故障、内存不足、处理器过热等情况都可能导致电脑卡死。
2. 恢复程序问题:如果恢复程序出现问题,例如安装文件损坏、恢复程序错误等,也会导致电脑卡死。
3. 病毒感染:如果电脑已经感染病毒,可能会导致恢复程序无法正常执行。
4. 接口连接问题:如果使用了外部设备,例如鼠标、键盘、u盘等,在恢复过程中连接不稳定也会导致电脑卡死。
解决方法:
1. 确认电脑硬件情况,如果出现硬件故障需要进行修复或更换。
2. 检查恢复程序是否有错误,如果是建议重新下载或更换恢复程序。
3. 进行杀毒操作,确保电脑不再感染病毒。
4. 检查所有外接设备的连接,确保连接稳定。如果还是不行,可以断开这些设备再尝试。
5. 可以考虑在安全模式下进行恢复,这样可以减少一些不必要的程序运行。
如果以上方法都无法解决问题,建议找专业维修商或联系厂家客服咨询。