首先,检查耳机连接是否良好,确保插头插入电脑的插孔。如果依然亮着,可以尝试通过电脑设置中的音频设备管理界面,选择关闭耳机输出。若仍然亮着,可能是电脑的软件或驱动问题,尝试重新启动电脑或更新音频驱动程序。如果问题依然存在,可能需要联系售后客服或维修人员进行进一步的排查和处理。同时,也可以考虑使用其他耳机或者外部音频设备来测试电脑的音频输出接口是否正常。
如果电脑关了但是耳机一直亮着,首先可以尝试重新插拔耳机,看看是否有松动或接触不良的情况。如果问题依然存在,可以尝试重启电脑,有时候这样可以解决一些设备的异常问题。另外,检查一下电脑的音频设置,确保音频输出设备正确选择为耳机。如果以上方法均无效,可能是耳机本身出现了故障,建议尝试使用其他耳机或联系售后服务。另外,也可以考虑更新电脑的音频驱动程序,有时候驱动程序问题也可能导致耳机一直亮着。