可以尝试以下步骤来解决问题：
确认亮度键是否正常工作：您可以尝试按下其他键，看看亮度键是否能够触发反应。或者您可以尝试将亮度键与其他键组合，看看是否能够触发反应。
清洁键盘：如果亮度键没有反应，可能是键盘上的灰尘或污垢导致的。您可以尝试使用清洁剂和软布轻轻清洁键盘，以查看是否能够解决问题。
重新启动笔记本电脑：有时候，重启笔记本电脑可以解决一些键盘问题。
联系制造商或技术支持：如果上述步骤都没有解决问题，建议联系制造商或技术支持。他们可以提供更多帮助并帮助您解决问题。
如果笔记本电脑亮度键没有反应，您可以尝试以下解决方案：
1. 检查快捷键是否正确：确保您按下了正确的亮度调节快捷键。通常，笔记本电脑上的亮度调节键会有专门的符号或标识，例如太阳或向上/向下箭头。
2. 尝试功能键组合：有些笔记本电脑需要与功能键（通常是F1-F12键）一起使用亮度调节键。您可能需要同时按下功能键和亮度调节键才能调整亮度。请查看您的笔记本电脑上的快速操作指南或用户手册以了解正确的组合键。
3. 重新启动电脑：有时候，重新启动电脑可以解决临时的软件问题。尝试重新启动电脑，然后再次尝试调整亮度。
4. 更新显卡驱动程序：过时或不兼容的显卡驱动程序可能会导致亮度调节无法正常工作。您可以访问您笔记本电脑制造商的官方网站或显卡制造商的网站，下载并安装最新的显卡驱动程序。
5. 调整电源选项：一些笔记本电脑在电池模式下可能会限制亮度调节范围。您可以尝试切换到高性能模式或插入电源适配器，然后再次尝试调整亮度。
6. BIOS/UEFI设置：在某些情况下，亮度调节可能被禁用或受限于BIOS/UEFI设置。您可以进入计算机的BIOS/UEFI界面，检查设置选项并确保亮度调节功能未被禁用。
如果通过上述方法仍无法解决问题，建议您联系笔记本电脑制造商或专业技术支持人员，以获取进一步的帮助和指导。
