
1.可能是因为指纹识别器出现了故障,可以重新安装下指纹驱动程序,到控制面板里,打开添加指纹试试。
2.在能够正常添加的情况下,重新安装指纹识别的软件,重新设置对应的帐号和密码看下能不能解决。
3.如果都不能解决问题的话,可以重新安装系统试一下,用u盘或者硬盘这些都是可以的,且安装速度非常快。但最关键的一点就是要有兼容性好的并能自动永久激活的、能够自动安装机器硬件驱动序的系统盘,这就可以全程自动、顺利重装系统了。
用户账户控制设置的问题造成的。
解决办法1、使用快捷键调出(WIN+R),然后输入msconfig 再点确定。
2、在系统配置工具,下面选择点击更改UAC设置然后再点击启动。
3、在出来的这个框框中,把它调成从不通知。然后确定就可以了。
4、然后就可以运行windows Hello指纹识别了