1、学会最基本的电脑维护:开关机,鼠标使用,主机与外设的连接,还有稳定的电源与网络。
2、最基本的系统操作:资源管理器的使用,文件与文件夹的操作,浏览器的使用。
3、办公软件的使用:文字处理(WORD),电子表格(EXCEL),幻灯片演示(POWERPOINT),有条件的话学一下数据库的知识,因为大部分工作都离不开对数据的处理。
4、文员需要熟练EXCEL公式和函数还需要WORD做表格,PPT做报告。这些OFFICE都必须学会。还有就是学会接待技巧,报表整理。
扩展资料
办公室文员需要各种常规办公技能,能够提交文件,复印,发送外发信件,整理和分发收到的邮件,签署交付和发送传真。
他们还必须能够保持准确的纸质和电子记录,并且能够收到详细的电话信息。在一些办事处,办公室职员在会议上抄录并抄录笔记,并在必要时跟踪办公用品并补充它们。