如果您的电脑键盘上出现了两排字母或按键无法正常输入单个字符的情况，可能是因为键盘布局设置错误或键盘语言设置不正确。您可以尝试以下方法解决这个问题：
1. 检查键盘布局：确保键盘布局设置与实际使用的键盘类型相匹配。在Windows系统中，您可以通过右下角的语言栏或键盘图标来选择正确的键盘布局。确保选择与您实际使用的键盘类型相对应的键盘布局。
2. 切换键盘语言：有时，键盘语言设置不正确也会导致键盘输入问题。您可以通过切换键盘语言来尝试解决。在Windows系统中，您可以使用快捷键"Left Alt + Shift"来切换键盘语言。
3. 检查键盘驱动程序：在某些情况下，键盘问题可能与键盘驱动程序有关。您可以尝试更新或重新安装键盘驱动程序。在设备管理器中找到键盘设备，右键点击并选择更新驱动程序或卸载设备驱动程序，然后重新启动电脑。
4. 清理键盘：键盘可能存在灰尘或脏污导致按键无法正常按下。尝试小心地清理键盘，使用适当的工具（如压缩气体罐或软刷）清除键盘上的灰尘和脏污。
如果上述方法无效，可能是硬件问题导致键盘出现故障。这时建议您将电脑送修或咨询专业技术人员的帮助来进行修理或维护。
1.重启电脑 有时候电脑显示两行英文只是一个偶然事件,您可以尝试重启电脑,看看问题是否解决了。如果问题仍然存在,那么可能是由于一些其他的原因。
2.修复启动 启动修复是Windows操作系统内置的一个功能,用于解决启动问题。如果在开机时出现了错误提示信息,请尝试修复启动。您可以使用Windows安装盘进入恢复环境来修复启动问题。首先,插入Windows安装盘,然后按照屏幕上的指示操作即可。
