微软电脑质量不是很好。
质量实在渣，亲身试用体会+广大美国网名评测反馈，被美国消费者报告除名完全意料之中。其售后也是垫底级别，很擅长哄骗推脱就是不给你解决问题，浪费精力。设计初衷虽然挺新颖的吧，但是质量和实际使用体验不过关，那一切都是无用功。
最大实用功率要超过充电器最高功率，也就意味着当你负荷全开，GPU满载工作的时候，即使连接了电源电量也是飞速下降，维持不到一个小时就会因电源电量太低自动退出GPU加速，导致我的工作来不及保存直接卡死，简直心态爆炸。游戏爱好者们自动远离吧。
《消费者报告》称，在针对过去两年内9万多部笔记本电脑、平板的调查评估中，Surface出现质量问题的概率超过了同价位的竞争对手，比如苹果。25%的微软笔记本电脑和平板电脑用不到两年就会出问题，甚至连几个月前刚刚推出的新设备也不例外。所以消费者报告撤回了对Surface Laptop/Pro/Book产品的推荐评级。
此外，CNBC在对新款Surface Pro评测后发现，尽管它是性能强进并颇具竞争力的产品但是它的配置选择价格要远远高出消费者可能从微软对手购买的设备。《消费者报告》指出，其年度调查结果显示，在购买了微软Surface设备后，消费者对于微软的产品并不满意，抱怨最多的问题包括死机、意外关机以及屏幕无反应。
