为什么在电脑上群视频老是连接服务器失败 错误码:21是什么意思（视频号登录显示网络错误什么情况）

qq群视频连接服务器为什么总是失败的原因：

　　1、网络可能有问题;

　　2、电脑可能中了病毒了;

　　3、摄像头驱动没装好;

　　4、QQ版本可能很旧。

　　--解决方案

　　1、首先检查网络有没有问题，看看你的网上邻居有无数据传送 有可能是你的杀毒软件禁用了 绝对不关电脑系统的事

排除这些还不行，把该软件卸载掉重新装上，重启就OK了;

　　2、软件文件损坏，重装;

　　3、卸载现有QQ,重新再腾讯官网下载安装最新版QQ;

　　4、用驱动精灵检测你现在安装摄像头的驱动，要是台式电脑可以把摄像头换插不同的USB接口，最好是插在主机后面的USB接口。