方法/步骤：
1.大家经常见到或者自己亲身遇到过，有时候，正在用着的软件突然之间卡死在电脑桌面上了，无论怎样动，都动不了，那怎样才能关掉呢？
2.在电脑桌面上找到任务栏所在的位置；
3.鼠标右击，在弹出来的列表选项里面，选择“任务管理器”；
4.刚打开的任务管理器，我们可以看到进程列表里面有很多正在运行的程序软件等等；
5.点击切换到第一个栏目“应用程序”；
6.在“应用程序”列表里面找到目前卡死的程序的名字，点击选中它，并且点击右下角的“结束任务”按钮；
7.结束以后，在应用程序里就看不到它正在运行了，并且卡死的程序也会被关闭了。
这个可能是你安装软件更改了原始的重要文件
Windows无法正确识别文件版本
解决方法是将你当前系统的安装光盘
先放入光盘驱动器 在谈出来的安装画面点击退出
然后在屏幕的左下角点开始在点运行
在运行的窗口栏中输入 SFC /scannow 然后确定即可
千万记住要先放入光盘在运行命令
在默认设置下，Windows文件保护并非时时刻刻都对那些受保护的文件进行扫描，如果你使用的是公用计算机，那么还是安全为好，在“开始→运行”对话框中键入“
gpedit.msc
”，打开“本地计算机策略→计算机配置→管理模板→系统”窗口，找到“Windows文件保护”组，在右侧窗格中双击“设置Windows文件保护扫描”项你可以去选择启动还是关闭。
也可以打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon]右侧窗格中的SFCDisable值，其默认设置是0，即重新启动后不扫描受保护的文件
