办法一：
(1)电脑键盘数字键失灵的最先想到的原因就是数字键盘本身就没有开启;
(2)所以我们要按下右手边键盘数字上面左上角的Num Look键，看笔记本是否有相应的指示灯开启或者熄灭;
(3)当指示灯处于亮着的状态时，就表示数字键盘可以使用;
办法二：
(1)对于笔记本电脑键盘数字键失灵解决不了且手头上没有备用键盘应急的情况，我们可以采用软键盘配合鼠标的方式来应急;
(2)鼠标单击任务栏右侧的“语言栏”按钮或者通过Ctrl+Shift键来调出搜狗输入法的状态来;
(3)在弹出的状态来，用鼠标点击软键盘按钮;鼠标右击该按钮，确保选中的是PC键盘选项;
(4)在弹出的软键盘上，你就可以用鼠标来点击相应的按钮来输入字符，方法和用实体键盘是一样的;当然如果要关闭软键盘只需要将再次点击输入法状态栏上的软键盘按钮即可;
办法三：
(1)点击戴尔笔记本的“开始菜单”，再点击所有程序;
(2)在所有程序中，找到你最近安装的软件，单击一下，你就会看到出现几个下拉列表，我们只需要选择相应的卸载软件就行了;
(3)等待卸载完成了之后，重启戴尔笔记本电脑，试试笔记本电脑键盘失灵的情况解决了没有;
办法四：
如果以上三个办法还是解决不了问题，那么你可以直接拿去dell服务中心进行修理，这是最好的方式;
以下是我的回答，戴尔电脑键盘失灵时，可以尝试以下方法：
打开电脑时，按下功能键，检查是否能进入BIOS设置。戴尔电脑的功能键通常是“F2”，也有一些品牌可能是“F8”或“F10”。如果可以进入BIOS设置并且键盘在BIOS设置界面是好的，那么硬件应该是没有问题的。
关机并拔掉电源，卸下电池。反复按开机键4到5次，让笔记本释放静电。过几分钟再安装上去，再开机看看故障是否消除。
如果上述方法都不行，可以尝试重装系统，用U盘启动后备份您要的数据，也许键盘会恢复正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业维修人员或者送到维修中心进行检修。
