
关于这个问题,如果电脑上的远程协助按钮是灰色的,可能有以下几个原因:
1. 远程协助功能被禁用:可能是因为系统设置中禁用了远程协助功能。您可以尝试在系统设置中启用远程协助功能。
2. 没有管理员权限:如果您没有管理员权限,可能无法使用远程协助功能。请确保您具有管理员权限,并尝试再次启用远程协助。
3. 网络连接问题:如果您的电脑无法连接到网络,远程协助按钮可能会灰色显示。请检查您的网络连接,确保网络正常连接。
4. 系统版本限制:某些系统版本可能不支持远程协助功能。请查看您的系统版本,并确认该版本是否支持远程协助功能。
如果以上方法无法解决问题,建议您尝试重新启动电脑或联系技术支持人员获取帮助。