京东自营电脑换货流程

首先你要明确，你所买的东西价值，一般比较贵的东西换货和退货一样麻烦，应为他会给你换货返修单，这会有很长时间才能解决。

　　登陆后，首先找人工客服，把你的情况告诉他，并询问是否可以换货。（注意客服的上班时间）

　　得到确认的答复后，找到你想要换货的商品点击“返修/退换货”，进入申请页面。

　　点击申请，进入页面后，会看到退货，换货，维修三个选项点击换货。

　　接下来，陈述理由，一定要准确陈述，要将你的愤怒，你的懊恼等等陈述出来，然后选择上门换新时间，点击提交。