
你好,可能是以下原因导致的:
1. 打印机没有正确加载纸张,或者纸张放置不正确。
2. 打印机的纸张类型与电脑设置的纸张类型不匹配。
3. 打印机的打印头出现故障,需要进行维修或更换。
4. 打印机驱动程序出现问题,需要重新安装或更新驱动程序。
建议您按照以下步骤排除故障:
1. 确认打印机已正确加载纸张,并且纸张放置正确。
2. 检查电脑和打印机的纸张类型设置是否一致。
3. 尝试使用另外一台打印机打印,如果可以正常打印,说明问题可能是出现在故障的打印机上。
4. 如果以上步骤都无法解决问题,建议联系打印机厂家或专业维修人员进行维修。
1.
将错误任务取消,右击打印机,属性,打印测试页,如若可以打印测试页,即打印机没有问题,需检查EXCEL页面设置,是否设置的纸张;
2.
在确认同事电脑已经开启的情况下,如若依然有问题,可进行检查电脑是否有防火墙之类的软件,需将防火墙关闭;
3.
检查电脑,有关于HP打印机的相关驱动服务是否都开启了,如若没有可进行开启即可