
解决方法:
1.首先需要检查打印驱动是否正常,右键点击桌面上的“此电脑”图标,在弹出菜单中选择“属性”菜单项。
2.在弹出界面,点击左侧边栏的“设备管理器”菜单项。
3.在窗口中,点击打印队列,是否安装打印机驱动,如果没有安装,或是驱动不正常,需重新安装。
4.如果打印机驱动正常,接下来要查看打印服务是否正常。 首先按下win+R按键,在弹出“运行”窗口,输入命令services.msc然后点击确定。
5.打开Windows10系统的服务窗口,在窗口中找到Print Spooler服务项,然后右键点击该服务项,在弹出菜单中点击“属性”菜单项。
6.在属性窗口中,把启动类型设置为“自动”,最后点击确定按钮,重新启动一下电脑后即可。