首先，请确保耳机与电脑已正确连接。您可以检查耳机插头是否插入正确的音频插孔，并确保它已完全插入。
其次，请检查您的电脑音量设置。您可以点击桌面右下角的音量图标，并确认音量是否调至合适的水平。
此外，您还可以前往电脑的系统设置，检查是否选中了正确的音频输出设备。最后，如果以上操作仍未解决问题，请确认耳机是否正常工作。您可以尝试使用其它设备来测试耳机是否能正常输出音频。
如果耳机在其他设备上正常工作，则可能存在电脑的软件配置或硬件问题，建议咨询专业人士或联系售后支持以获得更多帮助。
首先，你可以检查一下耳机是否插入电脑的耳机插孔中。如果没有插好，请将耳机插入电脑的耳机插孔中，确保它们已经牢固地插入。
其次，你可以尝试调节一下电脑的音量设置，可能是因为音量被静音或者太低了导致你听不到声音。在操作系统上通常可以在任务栏找到音量调节图标，也可以在系统设置中进行调整。
如果以上两种方式都无效，可能是由于系统驱动程序或者硬件问题导致的。你需要检查一下你的电脑设备管理器中的音频设备选项是否已启用，并且检查是否需要更新或重新安装音频驱动程序。
如果这些方法都没有解决问题，建议你联系售后服务或专业人士寻求帮助。
