1、查看手机有无安装驱动。如果手机没有安装驱动的话，那么肯定是无法连上电脑，可以先在手机上安装个驱动再试试。
2、打开手机中的“设置”，找到“应用程序”，然后选中“开发者选项”，将下面的“USB调试”打勾，这时候手机会出现“打开USB功能”的提示，点击确定即可。
3、电脑上没有安装同步软件。可以在软件网站上找到MicrosoftActiveSync_setup_cn 4.0版本进行安装，然后再降手机中的usb线与其相连，在连接受需要在手机里进行设置，找到“设置”中的“连接”，然后选中“USB连接模式”，再将“大容量储存”点开然后按确定即可。
4、手机中的手机USB接口供电不足，也就是手机本身的电量不够，这个时候应该要将手机的电池给充好电，再将USB接口接入电脑，就可以解决这个问题了。如果没时间充电，也可以将手机上正在运行的后台程序都关闭掉，然后再将手机屏幕关掉，通过各种方法来降低手机的耗电量。
5、系统故障或系统自带驱动故障，这个时候人们可以先换一台电脑或是换个接口，如果不能做到这点，可以从下面几步来修复;将电脑按F8进入安全模式后，再退出选择关机或重启，重新进入后再回到正常模式;试过这步无法解决的时候，可以使用电脑自带还原系统进行修复;仍然不行可以选择系统盘修复，输入命令符“SFC/SCANNOW”，选择回车，然后再插入原装系统盘修复系统，它将会自动进入到修复状态中，修复后再用手机连接试一试。
