电脑正常上网但是企业微信上不去（电脑有网络但是企业微信登录不上）

Win7操作系统企业微信登录不了，上网正常。

二、告警信息（非必填项）-

企业微信登录的时候显示网络无法连接

三、处理过程（必填项）-

1、检查网络设置（IP、网关、DNS等是否正常，经检查正常；

2、ping 外网地址是否正常连通，正常连通；

3、卸载企业微信重新安装，问题仍然存在；

4、卸载企业微信，安装时更改安装目录，问题仍然存在；

5、观察系统是否存在异常，发现系统时间显示为2013年，判断有可能是这个引起，同步系统时间，企业 微信可以正常登录，问题解决。

四、根因（非必填项）

系统时间错误，导致企业微信在登录时检查系统环境时，不符合登录条件。

五、解决方案（必填项）-

同步系统时间 ，保证系统环境正常。

六、建议与总结（非必填项）

软件上很多问题是由操作系统的设置引起的，这个在后续工作中，要引起注意。