电脑故障的处理原则

1、先软后硬：电脑出现了故障，应先从操作系统和软件上来分析故障原因，如分区表丢失，CMOS设置不当、病毒破坏了主引导扇区、注册表文件出错等。在排除软件方面的原因后，再来检查硬件的故障，一定不要一开始就盲目拆除硬件，以免走弯路。

2、先外后内：先外设，在主机，根据系统报错信息进行检修。先检查打印机、键盘、鼠标、扫描仪等外设，查看电源的链接、各种连线是否链接得当，在排除这些方面的原因后，再来检查主机。

3、先电源后部件：电源是电脑能否正常工作的关键，首先要检查电源部分，如是否有电压通过到主机，工作是否正常、稳定，主机电源的功率是否能负载各部件的正常运行等，然后再检查各个部件。

4、先一般后特殊：在遇到故障时，应在考虑最有可能引起故障的原因，比如硬盘不能正常工作了，应先检查一下电源线、数据线是否松动，把他们重新插接，有时问题就能解决。如不行，在考虑其他原因。

5、先简单后复杂：在排除故障时，先排除简单而易修的故障，再去排除困难的不好解决的故障，有时在排除了简单易修的故障后，不好的解决的故障也变得很好解决了。