1 可能是电脑或手机网络连接的问题或者软件本身出现了异常。
2 电脑和手机之间连接不上可能是因为网络连接不畅或者未开启Wi-Fi或蓝牙连接。
爱思助手无法连接可能是因为软件本身出现了故障或版本不兼容。
3 如果是网络连接问题,可以尝试重新连接网络或改变网络环境。
如果是软件故障,可以尝试卸载并重新安装软件或者更新版本。
如果问题仍然存在,需要寻求专业人员的帮助。
一、检查移动设备和电脑连接是否正常,请确认您的数据线和电脑 USB 接口是否正常连接,连接不正常也会导致爱思助手不能识别出移动设备, 如果连接不正常请参考教程:爱思助手频繁出现操作失败怎么办?
二、检查电脑是否安装 iTunes 或 苹果驱动,打开“控制面板-程序和功能”,查看是否已安装 iTunes 或 苹果驱动(Apple Mobile Device Support),若没有,请退出并重新打开爱思助手,根据提示安装 iTunes 或 苹果驱动。