一、硬盘损坏。系统故障,应用程序不兼容,系统文件丢失,损坏等
二、硬盘没问题,是操作系统没装好,这时又有两种情况:
1、安装回操作系统的分区出现答坏道,所以无法完成安装。
2、安装操作系统的源文件
出现损坏(也就是你的安装光盘坏了,或者安装U盘内的文件损坏了),所以也无法完成安装
错误原因:无效的系统配置导致系统停机。
建议先重新清洁内存,重置下BIOS试试,或者外接键盘试试。运行系统设置程序并检查当前设置。请参阅"使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器"。
如果都不行,建议联系官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。