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电脑序列号”是指生产设备厂商给予，自己生产的电脑设备一个产品序列号码，平时我们也叫它为SN码，作用类似于居民身份证，是用来注册这台电脑身份的。所以一般我们在进行售后咨询时，客服人员一般会要求我们提供产品ID，也就是SN码，即电脑的序列号。