出现该现象的原因有可能是因为网速问题或者防火墙、浏览器拦截某些文件导致无法显示,解决方法是:
一、打开浏览器,进入浏览器的屏蔽设置,查看允许临时弹出网页是否开启,若未取消,点击取消勾选;
二、也有可能为杀毒软件的原因,直接将杀毒软件退出即可解决;
三、可能是网络已经断开,检查网络连接情况,重启下电脑再插上K宝就可以用了
先查看网银盾是否正常:
开始→程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银安全检测工具→安全检测工具。
如果您的电脑设置有问题,会提醒您一键修复。
再查看您的网银盾证书是否需要更新:
开始→程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银盾证书更新工具→网银盾证书更新工具。
如果还是不是行,可以试下以下操作:
1、USB接口接触不良。可以换一个接口,或者拔出来再插上。
2、网银控件、驱动下载不完全或者未下载。检查网银控件驱动与电脑系统是否匹配(有64位、32位),卸载干净后重新下载。