原因和排查方法如下
1、操作系统问题：解决办法存在漏洞或bug，可通过修复漏洞或重装系统来解决；
2、软件兼容性问题：解决办法有些软件有系统要求或环境要求，比如系统要是32或64位、dot net要哪个版本、jre需要哪个版本等等，这个问题只要参照软件说明设置就可以解决；
3、软件bug：解决办法软件有bug，此问题只能默哀了，只能期待软件开发商早点修复了。
4、硬件故障：解决办法维修或更换；
5、内存不足：解决办法内存空间溢出，关闭一些程序，或加大内存
从下面说的几个方面查查看。
1、灰尘过多，接触不良，机器内部器件松动，导致死机。除尘，将所有的连接插紧，插牢。用橡皮擦拭内存、网卡、显卡、声卡金手指， 清理插槽，重新插牢，也可调换个插槽。
2、查看CPU、显卡、主板是否过热, 打开机箱，查清是哪个风扇（电源、CPU、显卡）的问题，关闭电源后，将风扇卸下来（注意不要卸散热片，如果卸下，再上时要涂上硅脂胶），除尘，揭开塑料油封，在辊轴上，上少许防冻润滑油或缝纫机油，封好，再按原样上好；风扇磨损严重或坏了，换新风扇。或再加个风扇辅助散热。
3、检查内存，将内存插紧，去掉运行不稳定的内存，加大内存。
4、打开机箱，取下主板BIOS电池，将电池槽中的正负极对接放电；或将BIOS设为默认。
5、核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容，卸掉新近安装的硬件。
6、设置光驱启动，换张光盘，换个光驱再装，电脑就是这样，光盘，光驱都是好的，但这个光驱就是读不了这张光盘的情况时有发生。或不用Ghost光盘换用普通XP安装版光盘安装。
7、选用光盘自带的 WINDOWXP PE系统，把镜像复制到C盘，看能不能装成。
8、如果你机子上用的是SATA硬盘（串口），最好是到这个品牌的官方网站下载带有集成SATA驱动的XP系统安装，据我所知目前新出的Ghost XP光盘有的就带有SATA驱动，如，萝卜家园或电脑公司的最新Ghost系统版本。
9、也有可能是硬盘问题。
（1）把这块盘挂到另一台电脑上做从盘，扫描修复C盘。我的电脑—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具--查错，开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启，检查修复后再装。同时将其它分区也扫描修复一次。
（2）把C盘中需要保存的文件保存到其它分区或另一块硬盘中，用Format命令格式化C。开始-程序-附件-命令提示符号或开始--运行—输入“CMD”—确定，在打开的窗口中，键入“Format X:/S（X是挂在这台上的原盘中C的盘符，X前有一个空格，S 表示将将原C盘格式化并设置为启动盘），按回车键，出现“Y/N”的选项，按“Y，即可进行硬盘C区的格式化。
（3）如有隐藏分区，删除它。
（4）把硬盘拿到同你机子配置一样的机子上装，还不行，可能硬盘有问题了，修复硬盘。
（5） 上到原机上再试、再装，仍有问题，可能是主板出了问题了。
