华为电脑指纹解锁失灵了 忘记密码了要怎么打开（华为电脑设置指纹解锁怎么设置）

如果您的密码都忘记，无法进入系统：

若记得密保问题，输错本地帐户密码后点击“重置密码”，点击后跳转至密保界面，输入正确后可直接更改密码。

若不记得密保问题，请先关机后再开机时按住 F10，点击恢复出厂设置，选择备份C盘数据，点开始即可将计算机还原到出厂状态。

如果您的计算机C盘有重要资料无法进行F10一键还原操作，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心，让工程师帮助备份数据后进行处理。资料是否可以备份，具体以华为客户服务中心的检测为主。

若没有设置密保问题，帐户的名称是微软账号，且帐户绑定的邮箱以及手机号还能使用，建议用其他设备，例如手机，登录微软相关的任意网站，利用绑定的手机号或者邮箱更改微软帐户密码。