回答如下：在电脑上新建不了文档，只能新建文件夹的原因可能有以下几种：
1. 操作系统权限问题：您的操作系统可能没有足够的权限来创建新文档。您可以尝试以管理员身份运行您的操作系统，或者联系系统管理员获取更高的权限。
2. 文件系统问题：您的文件系统可能被损坏或出现故障。您可以尝试运行磁盘检查工具来修复可能的文件系统问题。
3. 被限制的文件类型：某些情况下，系统可能被配置为仅允许创建特定类型的文件，例如文本文件（.txt）而不是其他类型的文档文件（例如.docx或.xlsx）。您可以尝试更改文件类型或联系系统管理员了解限制情况。
4. 软件问题：可能是您使用的应用程序或软件出现问题，导致无法创建文档。您可以尝试更新或重新安装相关的应用程序来解决问题。
如果您在尝试了以上解决方法后仍然无法解决问题，建议您联系技术支持或专业人士寻求帮助。
在电脑上新建不了文档只有文件夹的情况可能有以下几种原因：
1. 不同的文件浏览器视图：请确保您所使用的文件浏览器中的视图选项正确设置。有些文件浏览器默认以“详细”或“列表”视图显示文件，这时新建的文件会自动被识别为文本文档（.txt）而非常见的文档格式（如.docx、.xlsx等）。可以尝试切换到“大图标”或“平铺”视图，再尝试新建文档。
2. 文件命名问题：有些操作系统或文件系统对文件名有特殊的限制和保留字符。尝试使用合法的文件名，不包含特殊字符、非法命名和过长的文件名。
3. 权限限制：如果您没有在特定文件夹中的写入权限，那么您将无法在该文件夹中新建文件。请确保您拥有对目标文件夹的写入权限。
4. 软件问题：有时候，某些软件或驱动程序可能会导致异常行为。尝试重新启动计算机，然后再次尝试新建文档。
如果以上方法都无效，建议您检查操作系统的设置是否有其他限制，或者咨询计算机专家或相关技术支持人员以获取更进一步的帮助。
