1、系统问题：如果系统版本比较低，可能会由于旧系统存在某些BUG未修复或业务功能未优化，使手机在使用APP等应用过程中出现卡的情况，建议更新到最新的ios系统使用。
2、内存问题：如果内存比较小，在运行某些大型手游或APP的时候，需要占用大量内存，内存不足就会可能出现卡顿的情况，建议关闭后台应用或根据手机配置情况使用。
3、缓存问题：长期使用手机会产生大量应用缓存，例如微信、QQ、微博等，建议定期清理或删除APP后重新安装。
4、设置问题：可进入通用，关闭一些效果设置，或关闭部分系统自带的应用，例如Siri业务。
5、网络问题：建议在WIFI或4G网络使用。
6、安装软件过多会导致卡顿：建议用户卸载一些不常用的软件。
7、温度问题：温度度过高导致手机卡顿
手机相机故障，引起的原因：
1、最普遍的是系统的原因，可能是系统缺少了相关的文件（ROOT、误删或者升级失败造成）；
2、照相机的APP出错也是很大可能的，需要更新或者重新下载；
3、硬件方面的问题，摔过或者进水都可导致摄像头故障；
4、还有一点是手机运行的应用太多，占用了几乎全部的运行内存，在打开照相机时也可能提示故障，建议经常清理手机内存。
相机故障的解决方法：
1、将手机关机重启；
2、清除照相机数据：设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）；
3、若手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）；
4、若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）；
5、若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
