一般是因为默认纸张大小设置错误，可按照以下方式解决。
在打印机就绪状态下，按打印机面板上的“ok”键，进入打印机的主菜单。
按方向键直至屏幕上出现“system setup”，此时按“ok”键，按方向键直至屏幕上出现“paper setup”子菜单,按“ok”键。
按方向键直至屏幕上出现“def.paper size”，按“ok”键，找A4,按“ok”键。设置后，再复印普通A4纸张试一下。
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