1. 打印机本身有问题
2. 打印机驱动状态
3. 电脑后台关闭
4. 电脑与打印机的通讯问题
一．打印机本身问题
测试打印机本身的问题：例如是否是缺粉，打印机是否故有硬件故障，可尝试用打印机不连接电脑的情况下复印/脱机报告打印测试页，如过打印机可以正常复印和打印测试页，说明打印机进纸和打印功能不存在问题。
二．打印机驱动状态
打印机本身没有问题，还是不能打印，先检查驱动的问题，连接好打印机驱动完毕后，打开控制面板，硬件和声音里选设备和打印机，找到你打印机的型号图标，鼠标右键点击驱动图标查看正在打印什么，点击打印机将脱机使用打印机或暂停打印的勾全部选掉。然后点击常规，打印机驱动测试页进行测试，驱动对一般打印测试页后打印就没有任何问题了。
三．电脑后台关闭
这个是检查电脑打印后台，鼠标右键此电脑（WIN7计算机）点击（管理），点击（服务和应用程序），选择（服务）选项，找到（Print Spooler）,关闭就开启。如果双击后状态如果是正常的，可以试着重启一下，先点（停止）再点（启动），然后点击应用即可。
四．通信情况
正常清情况下打印机USB连接到电脑，开机（这里最好是USB数据线先连接电脑后再打开打印机电源），会自别到USB打印支持，弹出后再设备管理器通用串行总线控制器里找到USB ROOT HUB.（确定电脑USB口没问题的前提下，如果没有任何反应，在电脑上换个接口试试，或者尝试更换打印机和电脑连接的数据线，有的时候就是这条线的问题，多揪心）
