◆金唯栋在企业服务领域从业多年。
文| 铅笔道 记者 玛依热
►导语
继共享单车、共享雨伞、共享充电宝等之外,共享经济又玩出了新花样,那就是共享打印。
小白无忧创始人金唯栋在企业服务领域从业多年。最初,项目主要为初创企业提供工商注册、社保年险、法务、服务器租赁等办公解决方案。
但项目发展至中期,为标准化服务范围,金唯栋开始调整业务方向。去年8月,小白无忧以以租代买为切入点,为企业用户提供打印机租赁服务。
企业只需缴纳1200元押金就可获得打印机一年的免费使用权。小白无忧通过后台系统直接抓取打印机参数,若机器出现故障、缺纸等问题,企业便直接通过手机App发送订单推送抢单,就近的维修人员即上门维修或更换耗材。
今年6月,小白无忧宣布完成400万元天使轮融资,金唯栋又开始着手布局To C的共享打印,其研发的共享打印机外形类似ATM机,用户上传文件后,扫码付费就能完成打印。
截至目前,小白无忧团队共有23人,已服务4000余企业,月流水约17万元。
注:金唯栋承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
开启以租代买服务
金唯栋做了几年的企业服务,有感于初创公司在工商注册、社保年险、测评、服务器租赁等方面会耗费大量的时间和金钱成本。
去年3月,他成立小白无忧,旨在为企业提供一站式办公解决方案。但好景不长,没做多久,金唯栋便发现了问题,“社保不是纯刚需,没有持续性,致使公司业务发展受限”。
无奈之下,金唯栋决定调整公司业务方向。恰逢此时,一位相识8年的球友用一句话点醒了他。“何不试试企业硬件租赁服务呢?”
自此,金唯栋将目光瞄向了企业硬件层面的需求上。他表示,企业硬件需求主要包括三类:办公桌椅、电脑及打印机。“前两类已经没有多少可拓展空间,但打印机及打印服务的优化空间很大。”
目前,企业级的打印服务市场还是以机器销售和耗材为主,存在很多问题。首先,打印机从厂商到企业存在很多中间环节,增加了企业采购成本;其次,维修成本高,市面上单个配件成本约3元,但维修商更换单个配件要价120元。
基于此,金唯栋坚定了以以租代买切入企业打印服务的决心。
去年8月,他采购了一批100台约8成新的二手打印机开启试跑模式。企业租赁设备需支付300元/年的押金、300元/年的租赁费,后续的维修、保养工作由团队维修人员上门负责。
几个月试跑下来,去年12月,小白无忧共租赁设备140台左右。验证模式可行后,今年1月,金唯栋开始着手采购新机,“因为二手机的故障率较高,在20%左右”。
购置新机租赁
市面上打印机品牌种类繁多,到底选择与哪家合作呢?金唯栋开始了纠结的厂商选择之路。
惠普打印机市场容量很大,但采购成本略高,对于初创企业而言不适合;奔图价格合适,但使用范围多为军工行业且卡纸率较高。一番考量后,金唯栋选择与京瓷合作,“除提供设备外,对方也愿意为我们开放SDK接口”。
金唯栋表示,京瓷打印机在京东的售价约2099元,一台打印机可打印10万张纸,一般情况下,一个企业单月打印约500~1000张,一台打印机可使用8年,因此可以将设备折旧率拉长。
现阶段,企业只需交纳1200元押金可以获得打印机一年免费使用权,满一年后企业需要缴纳55元/月的服务费。在此期间,小白无忧免费提供打印机上门维修和维护服务。
此外,小白无忧可免费帮企业更换12次粉盒,每个粉盒大约可以打印1500张纸,金唯栋表示这基本能够满足85%以上的企业需求。超出免费次数后,企业每个粉盒需支付50元,“同品牌粉盒的市场价在108元”。
目前,小白无忧已服务约4000余家企业。随着服务企业量的增加,今年4月,金唯栋决定开发后台管理系统,帮助企业监测设备使用情况。
传统模式下,若打印机出现问题,企业需要打电话报修且需等待24~48小时,金唯栋表示这无意间耽误了企业的办公效率。
而此前京瓷厂商对设备SDK接口的开放,更是方便了小白无忧对后台系统的开发。现阶段,小白无忧后台系统仍在开发中,据了解,预计将在9月底完成并投入使用。
小白无忧后台系统,可实时监测企业设备的使用情况,在企业还不知道耗材或者配件损坏已接近临界点的时候,系统将直接抓取打印机后台参数,通过手机App的订单推送抢单,由就近维修人员上门更换耗材或维修。
“企业买一台打印机的费用并不贵,但算上维护和耗材的费用,小白无忧提供的服务基本可以帮助企业节省70%的费用成本。”
踏足共享打印领域
虽然针对企业的打印服务模式发展日渐成熟,但金唯栋却不满足于此。
现如今,共享经济可以说是发展至高潮,自共享单车出现后,越来越多的服务纳入了共享领域当中。金唯栋也坐不住了,开始蠢蠢欲动。
今年6月,小白无忧完成400万元天使轮融资,由浙江海宁瑞业基金和原纪源资本(GGV)合伙人孙文海联投,此后,金唯栋开始布局C端,着手发展共享打印事业。
金唯栋表示,打印不仅是企业的刚需,在C端也有广阔的市场空间,特别是在高校中,学生打印资料的需求很大,这部分市场目前主要掌握在街边打印、复印店的手里,但这些商铺不可能24小时营业。
基于此,金将无人打印机研发提上了日程。经过一个半月的研发,今年8月,小白无忧无人打印机问世。
共享打印机外形类似ATM机,高约1.6米,可打印照片和文档,用户上传文件后,扫码付费就能完成打印。
考虑用户群及使用场景,初期,金唯栋将选择在本科高校和便利店进行投放。由于无人打印机偏重资产项目,前期投放门槛较高,每台机器的成本为8000~9000元。客单价虽不高,从几角钱到几十元都有,但因为打印量比较大,所以金唯栋对后期收回成本并盈利很有信心。
共享版打印机的商业模式类似自动贩售机,所以盈利模式上,除了常规打印费,还可以通过打印机显示屏上的广告盈利。并且其本身也能为小白无忧带来品牌效应。
在共享打印还没有被广泛认知的情况下,C端并不容易推进,所以金唯栋认为还是需要先投放至约100台,扩大影响力和认知度。目前,小白无忧无人打印机已进入量产阶段,金唯栋决定于下月试投5台。
目前,“小白无忧”的团队有24人,主要集中在无锡、上海、苏州地区提供服务。接下来,金唯栋将继续优化产品、铺设打印终端,此外,他还将启动城市合伙人计划,把业务推广到其它城市,服务更多用户。
据悉,项目将于11月启动Pre-A轮融资。
/The End/
编辑 赵芳馨 校对 毛 宁
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