FBA是Fulfillment By Amazon的缩写,即由亚马逊完成代发货的服务。
跟FBA相对的是FBM(Fulfillment By Merchant)卖家自发货,参考往期文章:
FBA的具体流程是怎么样的呢?总结为以下4步:- FBA注册,创建listing,设置为FBA发货
- 在后台创建发货计划
- 将货物发至亚马逊FBA仓储中心
- 当客户下订单后,亚马逊仓储中心会自动提供货物的分拣、打包、配送、收款、客服和售后处理等相关服务
本期我们将按照以上步骤详细介绍FBA发货的每一个流程环节。
第一步:FBA注册,创建listing,设置为FBA发货1️、FBA注册:点击【设置】里的【账户信息】,如果还未注册,勾选Fulfillment by Amazon—点击【注册】。
2️、卖家在亚马逊上传一个新的listing,系统默认这个listing是卖家自发货(买家下单后,卖家直接从中国发货到客户手上),如果想要变成亚马逊代发货,在后台【Edit】编辑,选择【Change to Fulfilled by Amazon】转换为“亚马逊配送”。
3、选择配送计划: FBA
现在新出了一个【亚马逊物流轻小商品计划】是针对流通快、价格不超过7美元的轻小型商品推出的配送计划。您的买家可享受免费配送,无最低订单要求,并且您支付较低的配送费用。参与该计划的商品可以获得 Prime 资格,Prime 买家可享受标准配送服务(3 至 5 个工作日),而非 Prime 买家可享受免费配送服务(6 至 8 个工作日)
4️、条形码类型,通常使用亚马逊条形码FNSKU
亚马逊物流要求具有能够由我们的扫描仪清晰读取的可扫描的唯一正确条形码。有两种类型的条形码可供您使用:
- 当 ASIN 符合条件时,可使用商品上已有的制造商条形码 (UPC、EAN、JAN 或 ISBN)
- 在您的卖家账户中打印亚马逊条形码 (FNSKU) 并亲自粘贴
从2019年1月25日起,亚马逊物流中心将不再接受贴有“制造商条形码”的产品,所有产品都必须使用“亚马逊条形码”。
5、如果你还没计划发货,点击【只转换】;如果你已经有发货计划,那么点击【转换并发送库存】咱们先点击【只转换】,然后需要添加危险品信息
什么类型的消费商品会被视为危险品?
危险品存在于多种消费品分类中,包括个护用品(如易燃香氛)、食品(例如含气溶胶的烹饪喷雾)、家居用品(如腐蚀性浴室清洁剂)以及使用电池的商品(如手机)。它不包括可能会以危险的方式使用的刀具、尖锐商品、重型商品或其他商品。
这里按照实际情况勾选,点【提交】,最后点击【保存并继续】这个listing就完成了FBA设置。
第二步:创建发货计划1️、在库存页找到需要发货的listing,点击【Edit】编辑里的【Send/Replenish Inventory】发/补货
2️、选择【Create a new shipping plan】创建一个新的发货计划
3️、确认一下发货地址,一般按照注册账号地址或公司地址来填写。如果要选别的发货地址,点击【ship from another address】
4️、打包方式有2种:
- 【individual product】拼箱发货,一个箱子里装不同的sku;
- 【Case-packed products】整箱发货,一个箱子里只装相同的sku,我们选择第一种拼箱发货,然后点击【Continue to shipping plan】。
5、设置发货数量,如果有别的sku需要发货,点击【Add products】
6、预处理商品,选择你的商品类型,查看商品【准备指导】,选择预处理方,一般选择卖家自己,因为如果选择亚马逊,是需要额外付费的。
7️、为商品贴标,【Who labels】选择谁贴标,一般也是选择【卖家】,因为选择亚马逊贴标,需要额外收费。然后点击【print labels for this page】打印标签纸。
所有商品都需要具有可扫描条形码:
- 对于以“B00”开头的 FNSKU,请使用现有的制造商条形码 (UPC/EAN/ISBN)。仅当条形码不可见、不可扫描或采用气泡膜包装时,才能粘贴亚马逊提供的“B00”标签。如果使用亚马逊标签,请确保制造商条形码不可见。
- 对于以“X00”开头的 FNSKU,请粘贴亚马逊提供的“X00”标签。为此,您需要在“贴标方”下拉菜单中选择“卖家”,然后在此页面上点击“打印标签”。
打印出来的条形码长这样
8️、检查货件;点击【View shipment contents】检查发货内容;【Create new】可以给这个发货计划创建一个名字,默认命名是发货计划创建的时间;【Ship to】记录一下货物发到亚马逊哪个仓库,最后点击【Approve&continue】
就会得到一个【Shipment ID】
9、最后的准备,一共有4个部分:
再次检查货件内容
选择配送方式和配送商
选择货件如何包装,并且输入箱子尺寸,注意单位是inch
填写发货日期,并且打印外箱标
10、一览
“货件活动”页面提供有关从创建到完成货件的逐步更新,让您能够更好地查看库存状态。
“追踪货件”当你的物流给你追踪编码后,需要填到此页
最后点击【Mark as shipped】标记为已发货。以上一个发货计划就创建完成了。
第三步:选择物流商将货物发至亚马逊FBA仓储中心从卖家到亚马逊FBA仓之间的物流,通常称为FBA头程物流,那么商品从卖家手中一路配送至亚马逊仓库,究竟中间需要经历哪些流程呢?大家可以通过下面一张图了解一下哦!
一、国内打包
打包的时候要遵守亚马逊的要求,否则有被拒收的可能。
要求如下:
①唯一的FSKU,且对应唯一一件商品
②外部的条形码和标签要清晰可扫描
③其他要求(摘自官方)
- 散装商品:每件商品(包括多册图书套装)都必须单独、牢固地包装。
- 亚马逊不接受需要亚马逊组装多个零件的商品(例如,把手和支腿单独包装但作为一件商品出售的手推车)。
- 未采用安全包装的商品(如宽袖筒或口袋)需要采用袋装式包装,或需要使用非粘性胶带或可移除胶带加以固定。
- 无论鞋靴材质如何,均须采用鞋盒或带窒息警告的聚乙烯塑料袋包装,确保不会暴露鞋靴材质。
常见标签及使用方法
(1)FNSKU标签:对应唯一一件产品,类似每类产品的唯一ID,不同批次的同样一款产品FNSKU是不变的,不同变体例如型号及颜色则对应不同FNSKU。在做完发货计划后,可以下载FNSKU标签。贴在每个产品上面。
(2)Made in China标签: 清关保险起见,无论既往哪个国家,都要在每个产品上贴Made in China标签,特别是美国,一定不能忽视。
(3)FBA标签:做完发货计划后,可以下载,贴在大箱外
(4)箱唛(mai四声):可以通过货运公司生成,也可以自己编辑,说明每件外箱里面有多少件货,这件外箱是总外箱的第几箱等信息。
(5)透明计划标签:如有申请透明计划,需要打印并粘贴在产品包装上
(6)超重机械升降标签:详见下文FBA对尺寸要求
二、FBA头程物流选择
头程物流处理过程复杂,会涉及清关、缴纳关税等多方面的事务,不同物流方式的运费成本不同、发货时效也不同、而不同的物流服务商提供的服务也良莠不齐。通常可供卖家选择的FBA头程物流有三种:商业快递、空运和海运。
1、商业快递:主要是指四大快递(DHL、UPS、 Fedex和TNT)的服务,商业快递时效快、服务好、但运费单价也比较高。
2、空运也叫空加深(空运加派送)、空运专线等,是指一些物流公司自行和航空公司签合同,以租位的方式,将货物运给到目的地机场,然后再经由物流商在本地的合作伙伴将货物送至FBA仓的服务。相对于商业快递来说,空运的发货方式时效稍慢,但运费价格比商业快递便宜。
3、海运发货的方式分为两种:
- 海运拼箱:即Less Container Load,简称为LCL。指发货人托运的货物为不足整箱的小票货,通过代理人(或承运人)分类整理货物,把发往同一目的地的货物集中到一定数量拼装入箱。
- 海运整箱:即Full Container Load,简称为FCL。指整箱货物仅有一个发货人,并由发货人来负责装箱、计数、积载并加以铅封的货运。国际统一标准的集装箱常见尺寸为20`GP,40`GP,40`HQ和45`HQ。
注意:如何选择整箱还是拼箱? 根据需要托运货物的体积而定。海运标准集装箱的最小柜型为20英尺,若托运的货物体积小于20m³,建议使用拼箱运输;若大于20m³,使用整箱运输。
但无论采用散货还是整柜的方式发货,运费成本都会远远低于商业快递和空运。海运发货方式的不利之处在于发货时效比较慢,以美国为例,海运一般需要25-40天,再加上到港后的清关和尾程派送,需要的时间就更长了,这对卖家的资金周转情况是非常大的考验。
三、亚马逊跨境物流服务(AGL)
全称Amazon’s Global Logistics Service,简称AGL。亚马逊跨境物流服务(AGL)为亚马逊物流(FBA)卖家提供稳定、高效、便捷的跨境海空运官方头程物流服务,可以帮助您将商品发往目的国的亚马逊运营中心。目前已开通的站点涵盖美国站点、欧洲站点(英国、德国、法国、意大利、西班牙)以及日本站点。
AGL与亚马逊卖家平台对接,通过卖家平台提供一站式服务,包括货件操作管理、关务文件线上化操作、全链条货件透明追踪,锁仓服务等。此外,AGL还推出了有存货抢先起步计划、直飞美西包机等多项计划,助力FBA卖家快速补充库存。同时也协助您处理进出口关务。您需在补/发货前确保已经准备好所需材料,以使运输过程顺畅。
四、跨境物流的重要环节——进出口关务
请参考文章:
http://bbs.ichuanglan.com/tplay/news/17595.shtml
五、合仓与分仓(摘自官方)
分仓:默认情况下,你的物流设置默认选择是分布式库存配置,俗称分仓,创建入库计划后,你的货件可能会被拆分为多个货件,每个货件发往不同的收货中心或亚马逊运营中心。亚马逊将根据你要配送的商品和发货地来选择亚马逊运营中心。将库存分布到全国的多个亚马逊运营中心之后,相比库存较远的情况,购买你商品的买家可以更快收到商品。
合仓:后台物流设置的选项是“库存配置服务”,也就是合仓的意思,将所有符合条件的库存发送到同一个收货中心或亚马逊运营中心,货件抵达后,亚马逊将对货件进行拆分并将其发往不同的亚马逊运营中心。此项服务按件收取费用。
根据官方公布,服装、鞋靴、珠宝首饰、媒介类商品和大件商品被分仓的可能性比较大。
分仓会导致头程费用的升高,也会增加管理库存的难度,如果我们选择合仓,会收取一定费用,分仓免费。费用为标准尺寸商品:1磅或1磅以下,0.30美元;1磅到2磅,0.40美元;超过2磅的,每磅加0.10美元。超大尺寸商品:5磅或5磅以下,收取1.30美元;超过5磅的物品,除了1.30美元以外,每磅多0.2美元。
大家在设置合仓分仓前,要结合自己的实际情况,计算清楚哪一种更划算再进行选择。
第四步:等到商品售出后,亚马逊会完成订单分拣、包装、配送,以及退换货等服务。同时,亚马逊使用当地语言,为FBA卖家提供7×24小时的专业客服,帮助减轻运营压力。以上就是本期的全部内容,
咱们下期再见。
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