坚果投影仪售后服务人工电话（投影仪上门维修电话）

“五一”过去许久，可人满为患的大出游景象还历历在目。火爆的背后，是哪些群体支撑着这样庞大的消费市场呢？据大数据显示，今年“五一”出游人群中“90后”占比37%，“80后”位列第二，占比达27%，以“00后”为代表的“Z世代”人群则占比21%，整个旅游业的主流群体慢慢趋于年轻化。

消费群体的改变意味着整个市场也在变化。比如传统酒店，开始从“同质化”走向“个性化”，以此来吸引更多年轻消费者。但是如何去打造“个性化”标签，成为了很多传统酒店老板的难点。

坚果投影的推出，打破传统酒店同质化

为了找寻卖点，根据整个市场大环境，传统酒店纷纷开始运用发散思维。很多老板或是投资人洞察到主流群体消费的一些关键词，比如电影、电竞、文化等，于是为了打造这种“个性化”的新形势，酒店纷纷开始转型，打造与之相关的客房。其中，一些传统酒店对于电影市场十分青睐，再加上现在智能化产品的丰富，智能投影设备成为许多酒店想要打造影院式客房的选择之一。

在这种趋势下，坚果投影荣获多家酒店的青睐，维也纳酒店、汉庭酒店等酒店品牌代表都纷纷与其合作。坚果到底有什么魔力，获得了这么多家酒店的喜爱？

坚果投影定制欢迎页面

首先，面对消费群体的年轻化，“个性化”消费市场需求越来越强。长沙相遇影院酒店的店长唐先生为了摒弃“同质化”，就将传统电视丢弃，改用坚果投影设备，打造影院式客房。据携程数据显示，在唐先生的店里，对于坚果的大屏、3D音质和画面打造的沉浸式观感体验的评论非常多，按唐先生的话说，“这已然成为了长沙相遇影院酒店的一大特色”。

第二，不管哪种类型酒店，盈利才是关键。喆啡酒店的店长胡女士因为在部分房间内投入了坚果，不仅入住需求量暴增，房价也从原来的200提高到250元，足足提高了25%，而且相比于传统电视，投影装修设计省掉了电视背景墙、布线等成本费用，坚果产品搭载的专属影视服务器也省去了宽带费用。

影院式客房

坚果投影还有一个宝藏功能——变废为宝。酒店大多都有暗房，对于这些暗房的处理，酒店老板一般会将其作为特价房出售，但是因为坚果的投入使用，酒店原本的暗房变成了让人眼前一亮的主题房，这样巨大的改变，不仅是消费者体验感的改变，对于酒店老板来说，房价和入住率也都得到了很大的提高。比如，胡女士就将仅有的6间暗房统统加入坚果投影设备，一段时间后，胡女士笑着说，“原本的暗房，在坚果投影的帮助下，不仅是入住率达到了100%，现在连房价都提高了”。

暗房改造对比图

第三，UI定制。坚果在系统界面上做足了功夫，不仅设计的投影界面十分美观，而且界面的风格也可以根据不同酒店来定制。比如晨枫臻品酒店的相关负责人康女士说到选择坚果原因时，就提到了这一点，“坚果的可选择性很多，针对性比较明显，尤其是酒店系统界面这块，不仅界面美观，而且还可以根据酒店房间风格的不同进行一些定制。比如说，顾客在打开界面，映入眼帘的就是我们酒店的名称，还有一些我们提供的视频照片，包括酒店的风格也会在投影仪上展示，所以对于我们酒店来说，这种定制化的产品，更能凸显现我们对个性化的需求”。

定制的系统界面

第四，坚果专属的售后服务让人满意。不管通过唐先生还是胡女士，我们能听到对于坚果最大的优点就是售后服务。唐先生表示，“坚果的售后服务很让人安心，有时候设备坏了，只要一个电话，坚果的售后人员就会立马上门或者远程操控，有时候实在不行，还会直接将设备寄回大本营进行修理”；胡女士也表示，“未来如果再开分店，我也会继续选择坚果，不管是设备的价格、音质、画面，还是售后服务都令我十分的满意。”

同时一些酒店对于售后服务中技术支持这部分也提出了表扬。比如，康女士不仅表达了对于坚果售后服务这块的满意度，对于坚果的技术支持也十分的满意，按照她的话说，“坚果的技术人员不仅能够第一时间联系到，而且他们都是十分的专业且迅速，坚果保证了自己酒店不会出现盲点。“

可见，坚果产品有其优势，酒店选择坚果也并不是盲目从众，而放眼整个投影行业，坚果的吸引力又体现在哪里呢？

定制的产品服务，打造行业优势

随着数字化时代的到来，年轻人对于酒店智能化产品越来越依赖。作为其中的一员，坚果以“硬件系统内容服务“为核心，定制专为酒店赋能的产品、服务，以此打造“差异化”优势。

首先，产品上，坚果拥有为酒店定制的F系列（F1、F2、F3）和K系列（K9、K11、K20、K30）机型。酒店可以随意搭配运用到不同房间，比如广东·潮漫酒店和河北·喆啡酒店的影院房使用了坚果的F3 F2配套机型，江西·麗枫酒店使用了坚果的单一机型F3，美豪丽致酒店使用了坚果的F1 K11机型等。