夏日炎炎，几十名小朋友正准备开展夏令营活动。但到了闷热的活动现场才知道，这栋大厦周末不开空调，单独打开要花1200元每小时，不包含在场地费以内。
活动持续5个小时，组织者胡女士无奈支付了6000元，收款的是大厦物业方。活动结束后，她的公司将物业方和场地出租方投诉至多个部门：“费用太吓人了，简直是天价，而场地方没有尽到提前告知的义务。”
投诉方/ 5小时收费6000元 这是狮子大开口
胡女士供职于名为“彩阅鱼”的英语培训公司，7月28日，其公司与成都沃客加信息技术有限公司签订协议，租用该公司的场地，即高新区天府新谷10栋17楼用于开展活动。
7月28日早上，胡女士带着几十名小朋友和几十名外籍大学生来到活动现场，发现场地内没有开空调，于是要求沃客加方面开空调，但是遭到拒绝。
胡女士介绍，她被告知空调费要另算，1200元一个小时。“我司工作人员与其理论，其表示(空调费)不包含在场地费内，并责怪是我司没有问。”
考虑到小朋友们的安全，加之活动不能临时解散，胡女士只好妥协。她在一份“申请书”上签下自己的名字，申请书上写着“一共是5个小时，费用共是6000元”。而收款的是大厦物业方，天府新谷物业管理有限公司。
活动结束后，胡女士的公司将天府新谷物业管理有限公司、成都沃客加信息技术有限公司投诉至多个部门。
胡女士认为，前者的收费过高，“简直是天价，不得不妥协的情况下狮子大开口”;而后者没有尽到提前告知、明确空调费的义务。
场地方/ 空调周末通常都不开 签约时双方均未提及该问题
7月30日下午，记者联系到场地方成都沃客加信息技术有限公司相关负责人陈女士。“1200元一个小时，我们也觉得贵，周末都选择不开，物业说一开中央空调，整栋楼会全部启动。”陈女士称，按照园区规定，天府新谷10栋的中央空调只在周一至周五正常开启，周末则通常关闭，如果要单独打开，则需要单独支付空调费。
陈女士介绍，其公司也时常将场地外租给其他公司搞活动，“有的老板有钱，觉得几千块无所谓，有的人觉得太贵就干脆不开，我们会提供几台电扇来降温。”陈女士表示，“彩阅鱼”来办活动时其公司也提供了几台电扇，已经尽可能在为小朋友们考虑。
对于胡女士所投诉的，其公司没有尽到提前告知、明确空调费的义务，陈女士表示，因为胡女士是其公司老客户，于是没有问过空调的问题，而胡女士方面也未提出，双方的合同上也未曾提及，“我们两边都没有说。”
对此胡女士表示，去年双方合作的时间是10月份，当时并不存在开空调的问题，因为有过合作经历，双方也未在合同中明确参加活动的对象是一群小朋友。
物业方/ 中央空调一旦打开 整栋楼都会启动
7月31日下午，记者联系到天府新谷物业管理有限公司相关负责人。“首先不是强买强卖，申请的时候她(胡女士)也愿意，后来又跑去投诉、要求退款。其次没有乱收费，我们有详细的能耗测算。”该负责人表示不能理解胡女士的举动，因为胡女士组织的活动实际使用过空调，“能耗已经出去了”，所以没有将款退给胡女士。
该负责人表示，在物业与其园区企业之间签订的物业服务合同中，原文写明“国家法定节假日、休息日(周六、日)不开放中央空调”，如有需求需要提前沟通，办理相关手续后便可使用。“此次事件，客户是在办理了相关手续后，我们按需求提供了服务。”
为什么5个小时收费6000元?该负责人表示，其中央空调不是变频空调，一旦打开整栋楼都会启动，因此耗能较高。
专家观点
开中央空调5小时收费6000元是否合理?
一名资深业内人士告诉记者，通常使用“螺杆机”、“离心机”类型中央空调的大型写字楼，一个小时花费上千元是正常范围，“通常是三段变频，如果一家公司开，至少要打开中央空调总功率的三分之一。如果是若干家公司一起开，达到或超过总功率的三分之一，则要消耗三分之二的功率。”
中国制冷学会副秘书长杨一凡介绍，中央空调种类不一，有的一处打开全部都要打开，耗电量便很高，而有变频功能的耗电量相对较小，具体要到现场查看大厦的面积大小、中央空调的功率大小等，“没到现场不能作出判断。”不过杨一凡认为，双方事先理应定下协议。
来源：成都商报-红星新闻
记者：王拓
编辑：七个汤圆
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