空调安装在生活中是最常见的事情,然而签订合同的时候没留心,安装的时候多了额外的费用,会让人感觉冤枉,明明说好的免费安装,结果成为了收费安装。在商场和网上买空调的时候,都会遇到“免费送货、免费安装”等吸引眼球的广告,当空调送到家之后,各种安装附加费用就出来了,协商不好师傅也不会安装,而且有些增项费用还比较高,甚至超出了空调的购买费用。
空调搬运送货上门之后,师傅就会查看安装条件后,随之拿出了收费项目标准,一步一步给用户解释收费明细。用户很蒙圈,明明协商好的免费安装,怎么就变成了收费安装呢?难道买空调也被套路了吗?师傅告知用户,空调的安装需要达到标准,基础性安装是不会额外收费的,而实际的空调安装中,很多家庭的空调安装位置都达不到免费的安装标准,因此就会出现额外收费。当收费金额与用户达成一致之后,师傅才会开始动手安装,否则,师傅就会让用户联系商家处理,此时师傅也会自行离开,前往下一个工地。
在空调安装中会遇到哪些收费项目呢?
中央空调安装中的额外收费项目中央空调属于隐蔽安装,通常在装修前期就会根据房屋情况做好设计和安装明细,然后与用户签订合同,达成中央空调安装协议。然而中央空调预算中的项目比较多,有部分项目是中央空调预算中不包含的,这需要用户自己承担材料和安装费用。
- 外机基础
一般的电梯公寓安装中央空调很少出现室外机基础增项的情况,电梯公寓基本设置了空调的室外机机位,将空调室外机放进机位中,安装好空调就能使用了。然而别墅型住宅基本很少设置空调室外机机位,由于别墅型住宅在空调室外机位置上有很多的选择,此时的空调室外机机位需要根据现场情况确定位置。为了保护空调室外机不被水淹、减少震动、减少噪音等,需要给空调的室外机做上一个基础地台,这个基础地台通常由装饰方修建,如果由空调公司修建,则需要用户支付相应的费用。
- 高空吊装费
现在的大户型住宅比较多,使用的空调室外机也是比较大的,高层住宅搬不上去、电梯进不去、门口进不去、窗户拿不出去等情况很多,别墅住宅要将空调室外机放到楼顶的也很困难的,这时候通过人力无法将空调的室外机放到指定的安装位置,只得借助机械化工具和设备搬运,使用吊车是最常见的方式,这个费用需要用户自己承担,当然在施工之前空调安装方就需要与用户说明外机吊装会产生费用。
- 电源线
中央空调属于定制化空调设备,因此中央空调的方案设计尤为重要,然而每个空调公司在材料项目上略有差异,有的公司配齐了空调的室外机和室内机电源线,有的公司只含空调的室内机线,有的公司空调室外机和室内机的电源线都不包含,因此中央空调在安装之前就要确认好空调电源线的归属问题,如果由装修方的电工安装,费用则会增加到水电改造中,如果由空调安装公司来承担,用户则需要单独支付空调电源线的费用。
- 定制风口
中央空调的室内机都是隐藏在吊顶中的,露在吊顶外的只有空调的出风口、回风口和检修口。现在的装修设计为了达到更加美观的效果,会增长空调出风口、回风口的长度,做成吊顶拉通式的效果,有时风口还会变窄或者变宽,这样都会改变空调风口的常规尺寸,因此空调的风口需要特殊定制,定制的费用则会以每平方多少钱的方式收费,按实收费。因此这个费用需要用户承担,通常在空调开工定位的时候就需要与用户协商清楚。
- 维修、改造费用
此处讲的维修、改造费用并不是空调已经交付使用后产生的费用,而是装修过程中,其他工种对空调造成了破坏,导致空调保压系统出现压力归零,空调施工方需要对系统查漏、补漏、重注氮气保压,由此产生的材料费、运输费、人工费等,这部分费用主要由破坏方承担。如果因为空调位置需要改动和调整产生移机的费用,以及空调临时增加风管等,则这部分费用就需要用户自行承担。
分体空调安装中的额外收费项目分体空调基本都是房屋装修好以后安装,也有老房子更换和加装空调。由于空调室外机和室内机存在距离远近以及安装难度的问题,因此按照厂家标配的材料和安装标准,必然会出现空调的增项费用。
- 加管费
空调在出厂的时候会预留3米左右的铜管,如果用户家实际安装的内外机位置距离超过3米以上,就需要增加铜管,才能保证空调的安装完成。此时,增加的铜管就是额外的收费项目,费用由安装公司根据收费标准进行收取,例如铜管和保温管100元一米。当然也存在冷凝排水管不够的情况,为了保证正常的空调排水,也需要增加排水管,不过排水管的价格比较便宜,一般都在一二十元一米。
- 支架费
现在的住房基本都有空调的室外机位,安装师傅只需要将空调放进机位安装连接即可。如果住房没有独立的空调机位,空调室外机需要挂在墙面上,则需要用到空调室外机支架,这个费用需要由用户自己承担;如果有空调的室外机机位,但是空调的机位下沉得比较深,空调室外机安装之后,风扇不能正常地出风,这就需要把空调室外机抬高安装,使用到的空调室外机增高支架费用也需要用户自己承担,一般都在100元左右,当然大型焊接的支架会贵一些,预计花费两三百元一副。
- 接水盘费
空调的接水盘应用在空调的室外机无法正常排水的时候,空调在冬季制热时化霜会产生大量的化霜水,滴落到空调室外机周边。如果空调的室外机排水点低于排水的管道口,此时需要同时增加空调支架和接水盘,用接水盘将空调排出的水收集起来,统一排放到排水管中;如果空调的室外机安装在外墙上,空调产生的排水就会滴落到楼下,会飘到楼下窗户里面,会滴落到楼下雨棚上哒哒响、还会滴落到楼下过往的行人身上,因此需要安装接水盘,将空调排水引到有排水管的地方排放。此时增加的接水盘费用也需要用户自己承担,费用一般是七八十元一个。
- 高空费
空调安装最容易出现高空费,空调的基础安装都不包含高空费,如果危害到生命安全的,空调师傅有权拒绝安装。空调安装人员需要穿上安全绳,房间有人拉安全绳,师傅在保证安全的前提下,到墙外的高空中安装空调室外机。楼层越高,收取的高空费也会越高,一般三楼以下免费高空费,三楼及以上都需要收取高空费的,收费标准为100元或者150元一台,视具体情况而定,人员施工危险性较高的则需要借助吊车施工,这个吊车费用会更高一些,一般都在1000元以上。
- 开孔费
很多空调在没有安装的时候,装修时会提前预留空调孔洞,方便后期空调穿管,当然有的老房子没有空调孔,此时需要安装空调就会现场打孔,当然也会收取开孔费,费用一般在50-100元一个。这个开孔费需要用户自己承担,在装修的时候就需要提前让装修公司将空调孔打好,不过现在的住房基本都预留有空调孔了,只是空调孔的位置是否符合最终的安装位置而已。
- 吊装费
有些用户家里安装大面积落地窗,能打开的窗户尺寸又比较小,稍大一点的空调室外机也不能拿出去,从其他窗户放不过来,这样的情况需要从楼上往下放空调室外机,或者从楼下往楼上吊室外机,此时需要用到吊车来吊装,这个费用也是需要用户支付的,而且这笔费用不是给空调安装师傅,直接支付给吊装车司机。
- 配件费
卧室的面积比较小,可以使用功率较小的挂机,对电源的要求不高,普通插座就能满足,但是客厅的面积很大,使用的柜机空调功率也是比较大的。为了确保空调的用电安全,空调的插座需要用到带漏保的开关,这个漏保开关不在空调的安装范围之内,需要用户自己购买,如果空调师傅能够提供,业主就需要支付漏保开关的费用。
空调安装增项费用合法吗?根据国家安全生产监督管理总局出台的第30号令,将小型空调高空作业定为特种作业,这种高空作业具有危险性,因此消委会相关工作人员介绍,高空作业收费有一定的合理性。
此外用户购买的空调含有的材料,足够正常条件的安装,如果出现材料不够的情况时,用户则需要根据行业标准支付相应的增项费用,当然这个费用需要明码标价,商家在销售时也要提前告知用户可能出现的费用情况,避免安装时出现矛盾,使商家信誉值降低,也使用户的体验感受下降。当然,如果安装师傅没有按照标准收费,自作主张乱收费,业主也是可以向商家投诉的。
总结空调的免费安装是在一定条件下执行的,在购买空调之前就应该咨询清楚,空调商家也有义务告知用户可能出现的增项费用,而且出现增项费用的时候,严格按照正确的收费标准执行,并提供给用户相应的收据或者发票。
对于空调安装过程中遇到的额外费用项目,是针对超出正常安装条件范围才有的,符合安装标准条件的,在免费安装的范围之内,是不会收取额外费用的。因此空调安装增项收费不存在坑不坑的说法,当然,空调的购买和安装都需要正规的渠道,谨防上当受骗。
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