1.火车出现延误很长时间,火车因为天气原因停运的话都可以去窗口全额退票。
2.所买车票距离发车十五天(不含)以上也可以全额退票,因为铁路局规定距离发车十五天(不含)以上免收退票手续费。
3.如果遇到不可抗力因素,如疫情期间退票铁路局也公布免收退票手续费过。
1、离火车开车的时间还有15天以上,可以直接退票不收手续费。
2、离火车开车时间在2天到15天之间,我们可以先免费改签到15天以后的车票,继而再退票。
3、离火车开车前不足24小时的可先改签到24小时内最便宜的车票,再退就只需收取最便宜车票票价百分之二十的手续费。
4、离火车开车前24小时以上,不足48小时的,可以先改签到24小时到48小时内最便宜的车票,再退就只需收取最便宜车票百分之十的手续费。
特别注意的是,由于我国网络越来越发达,退票分网络退票和窗口退票。