动车错过了能退票吗（高铁订票用什么软件）

动车没赶上是不可以退票的。因为各种原因没赶上动车，动车已经发出起始站，那么车票是不能退票的。可以采取其他相应方法来面对这样的状况，不一定非要退票。可以在12036小程序或者app上查看车票的情况，进行改签等操作

1）赶不上车，开车之后不能退票，旅客可改签当日24点前其他列车（在铁路有运能的情况下），不可改到站。

（2）车票只能改签一次，且只能在票面发站办理。

如果车没有开，可以选择退票或者改签，但是开车前48小时以上和48小时以内会有不同，具体请看：

退票：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。