取了纸质车票但是丢了怎么退票

网上购买的火车票已经取票了但是弄丢了可以退票。因为现在购买火车票都是实名认证的，一个身份证一张，您可以个人去售票窗口办理补票程序，一般补票需要花费2-5元的手续费，交完以后就可以获得新的一张票了。如果不想要乘坐火车票，也可以直接到售后窗口进行退票即可。