长春E出行乘车码的使用规则
轨道交通乘车码:由长春市轨道交通集团开发的“长春E出行”手机APP软件生成的电子车票,可通过在闸机上进行扫码操作实现先乘车后扣费的功能。
1. 计费标准
按照单程票计费规则进行计费,采用先乘车后扣费的方式,即用户先扫码进站,出站后根据行程进行计费和扣款。
2. 优惠政策
不定期根据第三方支付渠道推出的优惠方案执行。
3. 超时
按照单程票超时规则进行处理,出站时直接扣除超时车费。
4. 使用异常处理
当用户出现行程缺失无法正常进、出站时,需通过手机APP或车站客服中心补登行程后方可继续使用;当行程缺失超过两笔时系统将暂停乘车码使用功能;超过7天未进行补登,系统将自动对该行程进行补全操作,并按路网最高票价进行扣费。
5. 发票领取
乘车码不提供纸质发票,需在出站后,通过手机APP开具电子发票。
6. 注意事项
(1) 在您使用乘车码乘车前,请确保手机正常运行、网络开启且电量充足;
(2) 乘车码采取实名制认证,使用乘车码须成功绑定正确的支付方式,且有足够的余额支付车费;
(3) 乘车码乘车仅限一人一码进、出站使用;
(4) 在进、出站时提前展示乘车码,对准闸机的指定扫描区域,通过闸机验证后,发出提示音,闸门开启即可通行。
(5) 轨道交通运营原因导致乘客无法完成乘车的,正常扫码出站,系统将自动完成退款。