旅客购买火车票如果是在火车站自动购票机上购买车票，那么未能出票的情况可能会有的，遇到这样的情况可能是因为购票人自己的身份证过期或者其它一些原因造成的，例如机器出现故障，购票人操作程序出现错误等，这时候旅客可以询问火车站工作人员或者保安
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