网购火车票用户的身份信息进行核验。乘客在系统升级前，若已经在网上购买过动车票，系统升级后会自动判定为‘已通过’；之前若没有上网购买过的乘客，因无历史记录，系统会显示‘待核验’。
‘待核验’意味着乘客的身份信息未经核验，因此等待系统审核的做法是错误的。
乘客应在12306注册相关信息，随后需持注册时所填写的有效身份证件原件，到车站售票窗口或铁路客票代售点人工办理核验，并带好注册账户中的手机号后4位信息或注册邮箱前3位信息。
只要首次网购火车票时通过人工窗口的核验，乘客的身份信息会转为‘已通过’状态，以后就都能正常网购动车票了。”
1.
携带身份证去就近火车站售票窗口核验身份证或购买一次车票;
2.
也可以携带身份证到就近的铁路车票代售点购买一次车票。
3.
“待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人(乘车人),身份信息未经国家身份认证权威部门核验,请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。已经在12306注册账户但未通过身份核验的市民,需提供手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。通过核验的,身份信息核验结果变更为“已通过”;未通过核验的,身份信息核验结果变更为“未通过”。
4.
“待核验”注册用户不能添加常用联系人(乘车人),不能购票。“已通过”
