1、12306官网查询
搜索并打开12306官网,登录12306账号,点击右上角“通过身份证号查询坐火车记录我的12306”,进入个人中心页面后,找到并点击左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”,即可查看到三十天内的购票订单。
2、铁路12306app查询
打开“铁路12306”app,进入主页面后,点击右下角的“通过身份证号查询坐火车记录我的”,点击左上角的“未登录”,进入登录/注册页面后,登录12306账户,页面返回首页后,点击下方的“订单”,点击“本人车票”或者“已支付”,就可以查看到三十天内的购票订单信息。
3、电话查询
打电话“所在区号+12306”找人工客服,让人工客服帮忙查看以前的购票记录。在正式查询之前,12306用户需要说出注册时的用户名以及相关购票的信息(购票时间、支付方式等),只有通过用户身份核验的才能帮忙查看订单。
4、窗口查询
凭自己的身份证到车站窗口查询。这种方法不太推荐,毕竟比较浪费时间,还得坐车去车站去到车站还得排队才能查询,建议选择线上查询的方法。