当电动车充电器的红灯和绿灯一起亮时，一般情况下可能存在以下几种情况：
1. 故障灯：某些充电器设计中，红灯和绿灯一起亮可能表示充电器发生故障。这种情况下，建议将电动车充电器断开，检查充电器是否损坏，并及时修理或更换充电器。
2. 充电已完成：有些电动车充电器设计中，红灯和绿灯一起亮可能表示充电已完成，电动车已达到充电状态。这种情况下，可以拔掉充电器插头，检查电动车充电状态，确保电量已充满。
3. 充电保护：在某些高级充电器上，红灯和绿灯一起亮可能表示充电器处于保护状态。这种情况下，充电器会监测电动车电池的状态，并根据电池的需求进行充电和保护。建议等待一段时间，让充电器自动调整充电电流或保护措施后再观察红灯和绿灯是否正常显示。
请注意，不同品牌、型号的电动车充电器可能有不同的指示灯设计和显示方式，具体情况可能需要参考充电器的说明书或咨询相关专业人士。在使用充电器时，也建议遵循充电器的使用说明，确保安全充电。
当电动车在充电时，红灯和绿灯都亮可能是因为充电器出现了问题。通常情况下，绿灯在充电时亮表示电动车正在正常充电，而红灯则表示充电器未成功充电或充电状态出现异常。
但是，当红灯和绿灯同时亮时，可能意味着充电器内部存在故障，充电器正在进行系统自检，或者充电器已经发生了错误但未导致充电终止。
在这种情况下，建议先拔下充电器，重启电动车并重新插入充电器。如果这没有解决问题，那么可能需要将充电器更换或进行专业维修。无论出现什么情况，在与电动车配套的充电器时，必须引起足够的重视和注意力，从而确保充电的安全和稳定。
