火车票丢了分两种情况:乘车状态和离车状态。
1、如果你还在火车上,而火车票在火车上丢失后,需要找到列车人员,跟列车人员说明情况,交代车票详细信息,经工作人员确认后,按原票信息再买一张新票,票面的车次、席位、票价必须与原票相同,经列车长确定该席位正常使用,向列车长领取客运记录作为退票凭证,到站后24小时内,旅客凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理。即可挂失。
2、如果你已经离车到家,依据国家发票管理有关规定,铁路部门出具的车票等运输票据具有发票属性,旅客丢失车票,不能补办。如果您是网购车票,到您购票的网站或者对应的APP登录购票时候用的账户,在历史资料里面查询当时的购票信息。把对应的购票信息,截屏,作为财务报销的事实依据。扩展资料:铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,具有以下情形之一的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。(1)不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;(2)没有购票记录的;(3)所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;(4)证、人、购票记录不一致的;(5)乘车日期、车次不符的;