12306候补订单必须到车站人工兑换吗（12306候补订单没兑换成功退款规则）

根据目前的规定，12306候补订单必须到车站人工兑换。这是为了确保订单的真实性和有效性，防止恶意抢票和不当行为。乘客需要携带有效身份证件到指定的车站窗口或自助取票机进行兑换。这样可以保障乘客的权益，确保车票的正常使用。建议乘客提前了解相关规定，以免耽误行程。