对于这个问题来说我的看法是这样的,汽车????售后的服务目标是修车,保养,还有装修车内饰品,换轮胎,解决一些车的问题,车主自己修不了的或者是不知道的问题都在售后的服务解决的呢,而且售后的服务解决的人和问题基本上都是不会出现问题的
售后其实也是抄推广一个产品或者商品的一个平台。售后做得好对产品也是一个无形的宣传,这方面的工作做得好也是对你产品提高信誉度,对你今后的销售也是一个很大的帮助。
做为任何一个产品不是百分之百的没有质量问题,都存在着某些方面的质量问题,好的产品不当是销售好售后也得跟得上,就象海尔电器,销售和售后在电器行业中都是领先的。
售后也是商家与消费者勾通的一个平台,好好做好这方面的业务,对你的产品销售是有很大的帮助。